1. Szolgáltató adatai
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a https://gekkofalmatrica.hu weboldalon elérhető webáruház szolgáltatásait igénybe vevő vásárlók jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
Szolgáltató adatai:
Név: Királyházi Vajk egyéni vállalkozó
Székhely: 6000 Kecskemét, Zászló utca 7.
Nyilvántartási szám: 59223337
Adószám: 90082539-1-23
E-mail: info@gekkofalmatrica.hu
Telefon: +36 30 8222 315
Weboldal: https://gekkofalmatrica.hu
Tárhelyszolgáltató adatai:
Név: ICON MÉDIA Kft.
Székhely: 6000 Kecskemét, Csóka u. 26.
E-mail: info@webdigital.hu
A webáruházban megvásárolható termékek dekorációs falmatricák, melyek minden esetben a vásárló rendelése alapján, egyedileg kerülnek legyártásra.
2. Megvásárolható termékek köre
A webáruházban dekorációs falmatricák, bútor- és ajtómatricák, valamint egyéb öntapadó dekorációs termékek vásárolhatók meg.
A weboldalon megjelenített termékek minden esetben egyedi gyártással készülnek, a vásárló rendelése alapján. A termékek nem előre legyártott, raktáron tárolt áruk, hanem a megrendelést követően kerülnek elkészítésre.
A webáruházban feltüntetett képek illusztrációk, a kész termék színe a monitor beállításaitól függően kis mértékben eltérhet.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a termékek árának módosítására. A módosítás a weboldalon történő megjelenéssel lép hatályba, és nem érinti a már leadott rendeléseket.
Amennyiben a webáruházban hibás ár kerül feltüntetésre, a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron biztosítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő vásárlás lehetőségét.
3. A rendelés menete
A vásárlás a webáruházban elektronikus úton történik.
A vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi, majd a pénztár oldalon megadja a szükséges számlázási és szállítási adatokat, kiválasztja a fizetési és szállítási módot, majd elküldi a rendelést.
A rendelés elküldésével a vásárló fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le.
A rendelés leadását követően a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld.
Amennyiben a visszaigazoló e-mail nem érkezik meg, a vásárló köteles felvenni a kapcsolatot a Szolgáltatóval.
A szerződés a rendelés visszaigazolásával jön létre.
A rendeléseket a Szolgáltató 1–3 munkanapon belül elkészíti, majd átadja a választott szállító részére.
A kiszállítás várható ideje a feladást követően 2–5 munkanap, a választott szállítási módtól függően.
4. Fizetési módok
A vásárló a webáruházban az alábbi fizetési módok közül választhat:
4.1 Online bankkártyás fizetés
Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg.
A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el.
A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény,
engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
4.2 Utánvétes fizetés
Utánvét esetén a vásárló a rendelés ellenértékét a csomag átvételekor fizeti meg a szállítást végző szolgáltató részére.
4.3 Előre utalás
Előre utalás esetén a vásárló a rendelés végösszegét banki átutalással fizeti meg.
A gyártás az összeg beérkezése után kezdődik meg.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy egyes fizetési módokat bizonyos esetekben korlátozzon vagy kizárjon.
5. Szállítási feltételek
A Szolgáltató a megrendelt termékeket csomagküldő szolgáltatók segítségével juttatja el a vásárló részére.
Elérhető szállítási módok:
– FOXPOST csomagautomata
– Packeta csomagpont vagy automata
– MPL csomagautomata vagy házhozszállítás
Személyes átvételre nincs lehetőség.
A termékek minden esetben egyedileg készülnek a megrendelést követően.
A gyártási idő várhatóan 1–3 munkanap.
A kiszállítás várható ideje a csomag feladását követően 2–5 munkanap, a választott szállítási módtól függően.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szállító cég késedelméből eredő károkért.
A szállítási díj a pénztár oldalon kerül feltüntetésre a rendelés véglegesítése előtt.
6. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján megilleti a 14 napon belüli indokolás nélküli elállás joga.
A fogyasztó az elállási jogát a termék átvételének napjától számított 14 napon belül gyakorolhatja.
A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát az alábbi esetben:
olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
A webáruházban kapható falmatricák minden esetben a vásárló rendelése alapján, egyedi gyártással készülnek, ezért ezek a termékek a fenti jogszabály alapján nem tartoznak a 14 napos elállási jog hatálya alá.
Amennyiben a termék hibás vagy sérült, a vásárlót a jogszabályban meghatározott kellékszavatossági jogok illetik meg.
Az elállási szándékot a vásárló e-mailben jelezheti a Szolgáltató részére az info@gekkofalmatrica.hu címen.
7. Kellékszavatosság, termékszavatosság
7.1 Kellékszavatosság
A vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
A vásárló – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
– kijavítást vagy kicserélést kérhet,
– árleszállítást kérhet,
– a hibát a Szolgáltató költségére kijavíttathatja,
– a szerződéstől elállhat.
A vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul közölni.
A kellékszavatossági igény a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el.
7.2 Termékszavatosság
Termékszavatossági igény esetén a vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalkor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által megadott tulajdonságokkal.
Termékszavatossági igény a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.
7.3 Szavatossági igény bejelentése
A szavatossági igényt a vásárló az alábbi elérhetőségen jelentheti be:
E-mail: info@gekkofalmatrica.hu
Telefon: +36 30 8222 315
8. Panaszkezelés
A vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
Név: Királyházi Vajk egyéni vállalkozó
E-mail: info@gekkofalmatrica.hu
Telefon: +36 30 8222 315
Székhely: 6000 Kecskemét, Zászló utca 7.
A Szolgáltató a beérkezett panaszt a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 30 napon belül írásban megválaszolja.
A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles megindokolni a döntését.
A vásárló a panaszával békéltető testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.
9. Békéltető testület
Amennyiben a vásárló és a Szolgáltató között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való egyeztetés során nem rendeződik, a vásárló békéltető testülethez fordulhat.
Az illetékes békéltető testület:
Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefon: +36 76 501 525
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Web: https://www.bacsbekeltetes.hu
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztó és a vállalkozás közötti jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése.
A vásárló a lakóhelye szerinti békéltető testülethez is fordulhat.
10. Fogyasztóvédelmi hatóság
A fogyasztó panaszával a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.
A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat Magyarországon a fővárosi és vármegyei kormányhivatalok látják el.
Bács-Kiskun Vármegyei Kormányhivatal
Fogyasztóvédelmi Osztály
Cím: 6000 Kecskemét, Deák Ferenc tér 3.
Telefon: +36 76 513 513
Web: https://kormanyhivatalok.hu
A fogyasztó a hatósági eljárás megindítását a fenti elérhetőségeken kezdeményezheti.
11. Online vitarendezési platform
Az Európai Bizottság létrehozott egy online vitarendezési platformot, amely lehetőséget biztosít arra, hogy a fogyasztók és a kereskedők bírósági eljáráson kívül rendezzék vitás ügyeiket.
Az online vitarendezési platform az alábbi linken érhető el:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
A vásárló jogosult a platformon keresztül panaszt benyújtani, ha a webáruházban történt vásárlással kapcsolatban vitás ügy merül fel.
12. Vonatkozó jogszabályok
A jelen ÁSZF-re, valamint a webáruházban történő vásárlásra a magyar jog az irányadó, különös tekintettel az alábbi jogszabályokra:
– 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
– 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
– 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
– 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
– 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet a tartós fogyasztási cikkek jótállásáról
– 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a szavatossági igények intézéséről
– 2016/679/EU rendelet (GDPR)
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a fenti jogszabályok rendelkezései az irányadók.
13. Záró rendelkezések
A Szolgáltató jogosult a jelen Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítani.
A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
A vásárló a webáruház használatával elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A mindenkor hatályos ÁSZF elérhető a https://gekkofalmatrica.hu weboldalon.
Az ÁSZF nem csak letölthető formában, hanem a weboldalon közvetlenül is megtekinthető.
Jelen ÁSZF hatálybalépésének dátuma: 2026. március 24.